1) “Faça esse trabalho barato (ou de graça) e no próximo pagaremos melhor”
Nenhum profissional que se preze daria seu trabalho de mãos beijadas na esperança de cobrar mais caro mais tarde. Você consegue imaginar o que um advogado diria se você dissesse “me defenda de graça dessa vez que na próxima vez que eu precisar de um advogado eu te chamo e pago melhor”. Ele com certeza riria da sua cara.
2) “Nós nunca pagamos 1 centavo antes de ver o produto final”
Essa é uma pegadinha. A partir do momento que você foi contratado para fazer o trabalho você DEVE pedir uma entrada. O motivo é simples, você está trabalhando desde o momento que se dispõe a fazer a reunião de briefing. Talvez um cliente mais inexperiente queira pagar após ver alguns esboços. Cabe a você aceitar ou não.
3) “Esse trabalho será ótimo para seu portfolio! Depois desse você vai conseguir muitos outros”
Essa é uma das mais típicas. E costuma fazer vítimas principalmente entre jovens que ainda estão estudando. Para não cair nessa, basta pensar “quanto o seu cliente vai faturar com o seu trabalho?”. Além disso, não esqueça que, mesmo que ele indique seu trabalho para outras empresas, com certeza ele dirá quanto custou (ou se foi de graça) e imagine o que os próximos irão querer?
4) Olhando para seus estudos e rascunhos: “Veja, não temos muita certeza se queremos seu trabalho. Deixe esses estudos comigo e vou falar com meu sócio/investidor/mulher, etc e depois te dou uma resposta”
Não dou 5 minutos para ele ligar para outros designers com seus estudos e conceitos criados na mão barganhando melhores preços. Quando você ligar de novo ele dirá que seu trabalho está muito acima do mercado, blá blá blá, e que Fulano Designer vai fazer o trabalho. Mas como eles conseguiram outro designer mais barato? Lógico, você já passou o conceito todo criado! Economizou horas para o designer que vai pegar o trabalho. Então, enquanto você não entrar em acordo com seu cliente NUNCA DEIXE NADA CRIATIVO no escritório dele!
5) “Veja, o job não foi cancelado, somente adiado. Deixe a conta aberta e continuaremos dentro de um mês ou dois”
Provavelmente não. Seria um erro você não faturar o que foi feito até o momento esperando que o trabalho continue depois. Ligue em dois meses e você verá que alguém estará trabalhando no job. E adivinhe! Eles nem ao menos sabem quem você é… e o dinheiro do início do trabalho, lógico, já era!
6) “CONTRATO?? Nós não precisamos assinar contratos! Não estamos entre amigos?”
Sim, estamos. Até que alguma coisa dê errada ou ocorra um mal-entendido, e você se transforme no meu maior inimigo e eu sou o seu “designer estúpido”, aí o contrato é essencial! Simples assim! Ao menos que você não ligue em não ser pago. Qualquer profissional usa um contrato para definir como será o trabalho e você deve fazê-lo também!
7) “Envie-me a conta depois que o material for pra gráfica”
Por que esperar por esse deadline irrelevante? Você é honesto, não? Por que você deveria ficar preso a esse deadline? Uma vez entregue o trabalho, fature! Essa desculpa possivelmente é uma tática para atrasar o pagamento. Assim o material vai pra gráfica, precisa de alterações intermináveis e, adivinhe, ele arranja outra pessoa pra fazer as alterações necessárias, o material vai pra gráfica e você nem fica sabendo!
8 ) “O último designer fez esse job por R$ XX “
Isso é irrelevante. Se o último designer era tão bom por que ele te chamou? E quanto o outro cobrava não significa nada pra você. Pessoas que cobram muito pouco pelo seu tempo acabam fadadas ao insucesso (por auto-destruição financeira). Faça um preço justo, ofereça no máximo 5% de desconto e não abra mão disso.
9) “Nosso orçamento para esse job é de XX reais”
Interessante, não? Um cara sai para comprar um carro e sabe exatamente quanto ele vai gastar antes mesmo de fazer uma pesquisa. Uma quantia de trabalho custa uma quantia de dinheiro. Se seu cliente tem menos dinheiro e ainda assim você quer pegar o trabalho, dedique menos horas a ele. Deixe isso bem claro ao seu cliente, que você dedicará menos tempo que o estimado para finalizar o trabalho porque ele não pode pagar por mais horas. A escolha é sua.
10) “Estamos com problemas financeiros. Passe o trabalho para nós e, quando estivermos em melhor situação, te pagamos.”
Claro, mas pode contar que, quando o dinheiro chegar, você estará bem lá no final da lista de pagamentos. Se alguém chega ao ponto de admitir que está com problemas financeiros então provavelmente o problema é bem maior do que parece. Além disso, você por acaso é um banco para fazer empréstimos? Se você quer arriscar, pelo menos peça dinheiro adicional pelo tempo de espera. Um banco faz isso, não faz? Por que provavelmente esse é o motivo deles quererem atrasar seu pagamento, ter 6 meses de dinheiro “emprestado” sem ter que pagar juros, o que não aconteceria se ele tivesse que emprestar do banco. Não jogue dinheiro fora!
Bom, o motivo de tudo isso não é deixar você paranóico ou coisa do tipo, mas sim injetar um pouco de realidade no mundo de fantasia da maioria dos designers. Você certamente vai tratar com pessoas muito diferentes de você. As motivações e atitudes certamente são diferentes. Eu infelizmente vejo, muitas vezes, exemplos de pessoas envolvidas em situações com a mais nobre das intenções e acabam literalmente se dando mal. Porque a maioria dos designers enxergam os trabalhos como uma oportunidade de fazer aquilo que mais gostam com dedicação, simplesmente porque amam o que fazem! A outra parte não tem a negociação tão idealizada ou romantizada, muito pelo contrário.
Como lidar com todas essas coisas e ainda assim fazer um trabalho criativo? Boa pergunta! É por isso que ir atrás da informação é importante. Você aprende a trabalhar com todas as técnicas do design, mas não aprende a arte da negociação. Muitos designers ignoram este aprendizado, o que é um grande erro. Sugiro que o mínimo seja incorporado assim certamente você não sentirá seu trabalho como uma grande perda de tempo e dinheiro!
Fonte: texto original em inglês Painter Creativity
Tradução: Debora Behar
Parabéns pelo post!
Isto deveria ser dado como conteúdo didático na primeira semana de aula do primeiro semestre de qualquer faculdade de design, desenho industrial, artes plásticas, etc.
E com revisões a cada novo semestre, para ver se alguém esqueceu algum detalhe.
Leitura obrigatória para quem deseja levar a carreira a sério.
Eu concordo com o que o Montalvo disse, mas infelizmente a maioria dessas mentiras eu ouvi justamente da boca de professores! Sim, era como eles descreviam como era a dura e triste realidade de um designer, não para nos alertar, mas sim para que ficássemos conformados desde já.
Quantas vezes fizemos logos, identidades visuais e tantas outras coisas para empresas através da faculdade, de graça, porque era uma coisa que iríamos poder mostrar no portfólio e que nos trariam muitos clientes?
Os professores diziam que esses trabalhos nos ensinariam a como trabalhar com clientes, briefings, prazos, etc etc, o que concordo pois ensinaram, mas certamente seria bom que aprendêssemos como cobrar pelo nosso serviço também!
Nem precisa ser designer, já sofri isso na pele no começo dos meus freelas de fotografia e até hoje a pessoa tá me devendo (como se não bastasse me pagar um miserê na época). Deixei de mão pq depois vieram trabalhos beeeeeeeeem mais interessantes e beeeeeeeem melhor remunerados. E, ainda bem, tá crescendo! =D
Na verdade é uma modalidade do bom e velho “xaveco”.
Só que neste caso, as promessas e encantos do Latin Lover servem para levar apenas o trabalho da vítima para a cama.
Adorei o post. Passei por tudo que está escrito ai quando comecei. Muito útil. Se eu tivesse lido antes não teria enfrentando algumas coisas que enfrentei devido a minha inexperiência (ou inocência). Parabéns pelo post.
Espetacular o texto, vou linkar no meu blog.
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Essas instruções são básicas para qualquer estudante e para muitos profissionais inexperientes em gestão de projetos, que se confundem na hora de separar a relação pessoal/humana com o cliente da relação profissional/comercial e acabam por fazer concessões prejudiciais ao trabalho.
Excelente Post! Ah se eu soubesse disso a alguns anos atrás.
Faltou só mais um na lista:
11) “Vamos fazer uma permuta?”
SENSACIONAL!!!
Adorei todos os tópicos, e posso dizer que após 10 anos na área de Design, vivi de perto cada um dos fatores acima.
Abr e que a cada nova geração, venha mais aprendizado.
Vou mostar o tópico para todos da minha lista de e-mails.
Abr,
Alex
Senhor[es|as],
admito que se trocar alguns termos do jargão designer pelos correspondentes do jargão da informática, os mesmos problemas são enfrentados pelos desenvolvedores de software, pode acreditar!
Como o titular desse blog bem falou em seu primeiro comment, sejamos sábios para aprender com os erros dos outros e poupar tempo e aborrecimentos nessa etapa inicial da vida profissional, tanto para designers quanto para, no meu caso, desenvolvedores, arquitetos e engenheiros de software.
Me serviu muito de lição a leitura desse post e com toda certeza indicarei essa leitura.
Sensacional!!
olho no lance! as permutas precisam ser bem analisadas, as vezes pode ser um bom negócio, mas tem que ficar de olho aberto mesmo.
Montalvo: Pior que não eram fake, não ¬¬
O professor não ganhava nada, mas nem a gente nem os designers que eles deixaram de contratar porque os alunos iriam se matar (e matar uns aos outros) para fazer na faixa.
Ótimo texto, principalmente na parte que fala dos amigos. Aliás, amigos amigos, negócios à parte.
Várias vezes já passei orçamento e nunca mais entraram em contato, fazer o que!? Estudei e estudo muito para que um trabalho saia bem feito e acima do esperado do cliente.
Se não quiser pagar, sinto muito, eu é que não vou desvalorizar o meu trabalho.
Já estou cansada de recusar trabalho por causa disso. Outro dia mesmo uma pessoa veio me oferecer um trampo para ilustrar um livro inteiro (15 ilustrações). Teve a coragem de me falar que era importante eu entender que isso iria “expor” o meu trabalho, o que é “muito mais importante que dinheiro”. Ah, por favor vai. Quer um desenho? Põe dinheiro (não migalha) na minha mão.
Tá na hora de tabelar, ou pelo menos concordar em ter um preço base e nunca ir abaixo (ou fazer trabalho de graça). Enquanto isso não acontecer, vai ter sempre algum novato que aceita trabalhar por valores simbólicos, ou até mesmo de graça.
E isso tem que ser ensinado nas escolas.
Pelo menos três ou quatro dessas eu já ouvi!
E olha que ainda sou uma estudante com portfolio capengante! Acho que ainda vou ouvir todas as outras restastes!
Po… a turma pensa que desenho não é trabalho!
Demais!
Perfeito! Isso é cartilha de cabeceira pra todo e qualquer profissional da área!
Obrigado Tirone, pena que esse tipo de atitude ética não se repete tanto quanto deveria no mercado.
Ótimo texto, já me ferrei muito no início da carreira com desculpas muito semelhantes.
Mas é isso ae mesmo. Parabéns!
Fantástico, estou cursando técnico em design… e sinceramente não acredito que toda essa cara de pau existe :p !
Mas como toda profissão, é normal.
Eu fiquei perturbado com a foto e num prestei atenção no texto, tive que ler de novo.
Otimo, parabéns!
Pingback: 10 mentiras para enrolar designers e ilustradores | *szilag.com | por Bill Szilagyi
Excelentíssimo post, será um prazer divulgar este blog e alertar a todos por estes imbustes que por necessidade muitas vezes nos sujeitamos, virando reféns dos clientes que por alguma razão, ainda existe a lógica infame que todo mundo tem bom gosto e bom senso estético e portanto nosso trabalho deve ser levado desta forma nojenta…
Fica a frase do meu pai, publicitário a 35 anos:
“Cliente paga pra você fazer e freguês paga para “ele” fazer”
Abraços
é… qualquer estudante que ja botou o mindinho no mercado sabe de cor e salteado essas fitas…
Só queria dizer que queria MUITO que existisse um site como o de vcs quando eu tinha uns 22, 23 anos (ou seja, há bastante tempo).
Parabéns pelo post, essa é uma realidade absurda que nós designers emfrentamos.
A solução é simples, não faça o trabalho, se o designer que for contactado depois também recusar pelos mesmos motivos (trabalho desvalorizado) um dia estaremos livres destas situações.
Como nem tudo é flores sempre vai aparecer alguém que será facilmente iludido.
Sugiro RT no Tweet para todos os Designer que se prezem
@treedbox
Opa, tudo bom?
Cara, achei o post genial… tenho um blog que entre outras coisas fala também de Design, gostaria de sua permissão para postar essas dicas lá..
de qualquer forma, perfeitas as dicas.
=D
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Salve galera do blog!
Me identifiquei total com o texto, não como alguém que já disse isso, mas por ter ouvido mais da metade destas “pérolas”!
A nossa realidade é dura e triste, mas quando você trabalha com paixão você sabe se valorizar e acaba fazendo os jobs que te deixam muito satisfeito depois.
Um abraço e parabéns pelo blog!
Pingback: 10 mentiras para enrolar designers | IdeaFixa - artes visuais, ilustração, design e fotografia
MUITO BOM!!!
Ví este post divulgado no Ideafixa e vocês estão de parabéns!!
sso é muito comum mesmo, o povo acha que designer é troxa, só pode?!.. O pior é que muitos de nossos colegas caem nessa(s) e acabam criando um mercado “conivente” para o Design no Brasil!
Acho uma boa idéia dar um bookmark neste post (e no original) e mandar para seus clientes cretino.. melhor dizendo.. esperto…
Abs!
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muito bom! parabéns pelo post!
Pingback: Fuja disso! « Fernanda Segolin – Design Gráfico e Ilustração – São José dos Campos
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Muito Bom. Genial!
he! he! he! muito bom!
E tem aquele que pega um mailing de designers – manda um briefing com cópia ( as vezes nem copia oculta) para uns 30 ou 40 designers – escolhe o que mais lhe agrada e nem ao menos agradece aos demais pelo precioso tempo dispendido para elaborar um pre-projeto.
A meu ver a atitude correta, seria escolher 3 ou 4 profissionais, deteminar uma verba compensatória – X R$ – a cada um e o que apresentasse melhor trabalho ficaria com a conta para o desenvolvimento final que cobraria o valor pela execução do restante da proposta.
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tks Montalvo, realmente os burros erram, erram e não aprendem, os normais erram e aprendem e os sábios aprendem com os erros dos outros.
Maria Fernanda,
Eu acho que está na hora de mostrar que nem todo mundo engole estas mentiras de cabeça baixa, resignado e conformado com tudo.
O professor está lá para ENSINAR, e não usar os alunos como massa de manobra, estagiários ou escravos.
Se o projeto é fake, apenas um estudo, tudo bem.
Agora se o professor vai ganhar dinheiro nas costas dos alunos, usando a galera como bucha de canhão, tem que denunciar, cair de pau, reclamar e reagir contra, porque é assim que se desmantela uma geração inteira de profissionais.
Se o mercado está podre, é porque tem gente podre ensinando aos alunos como serem podres.
Ai se eu pego um professor ensinando podreira…
Olá Pedro,
Claro, o intuito é esse mesmo, replicar e colaborar.
Saudações Colaborativas!